Customer satisfaction

Customer satisfaction

Quanti anni hai? Quante volte in un anno ti rechi al museo? Quali opere già conoscevi e come valuteresti la tua visita? Sono alcune fra le domande più frequenti che ogni museo rivolge al suo pubblico. Gli studenti lavoreranno alla realizzazione di un questionario per verificare la customer satisfaction, da sottoporre ai compagni ed ai visitatori (previa autorizzazione): sarà un modo divertente e dinamico di vivere l’esperienza museale che consentirà di analizzare i vari feedback ricevuti e conoscere il target di pubblico. Al termine del laboratorio, potranno lasciare una copia del questionario al Museo, come ulteriore strumento per conoscere le opinioni dei visitatori.

Durata: 180 minuti
Partecipanti: Max 25
Prezzo Offerta: 120,00€